Xperience United-palvelun käyttöehdot

Päivitetty 4.12.2025

Näissä käyttöehdoissa jäsenellä tarkoitetaan yhtä tai useampaa käyttäjätunnusta käyttävää henkilöä; jäsenyydellä käyttäjätunnuksen olemassaoloa; palvelulla Xperience United -palvelua; palveluntarjoajalla Xelent Services Oy:tä; sisällöllä kaikkea palveluun lisättyä tekstiä, linkkejä, kuvaa, videota tai muuta materiaalia, tai toimenpidettä joka on luonut tietoa.

1) Jäsenyyden rajoittaminen, päättäminen ja irtisanominen sekä toiminta käyttöehtojen rikkomistilanteissa:

1. Käyttöehtojen rikkominen
   1. Näiden ehtojen rikkominen voi johtaa joihinkin seuraavista toimenpiteistä
      1. Varoitus.
      2. Sisällön poisto tai muokkaaminen.
      3. Jäsenyysajan lyhentäminen.
      4. Palvelun käytön määräaikainen rajoittaminen.
      5. Tietyn toiminnon osittainen tai kokonainen, määräaikainen tai pysyvä rajoittaminen.
      6. Jäsenyyden lopettaminen (sopimuksen purkaminen).
      7. Jäsenyyden estäminen.
   2. Mikäli palveluntarjoajalla on perusteltu syy epäillä sääntörikkomusta, tai kyseessä on teon yritys, tämä voidaan tulkita sääntörikkomukseksi palveluntarjoajan harkinnan mukaan.
   3. Tahallisiin sekä toistuviin sääntörikkomuksiin suhtaudutaan vakavammin ja niistä seuraamukset ovat ankarammat.
   4. Ylläpito voi pidättäytyä seuraamuksien määräämisestä sääntörikkomuksien takia, mikäli rikkeet ovat olleet vähäisiä tai on katsottavissa että se on palvelun yleisen edun mukaista.
2. Jäsenyyden päättäminen
   1. Sekä jäsen että palveluntarjoaja voivat irtisanoa jäsenyyden oman harkintansa mukaan.
   2. Jäsenen irtisanoessa jäsenyys, jäsen ei ole oikeutettu hyvitykseen jäljelläolevan jäsenajan suhteen, käyttämättömiin pääsylippuihin tai näihin rinnastettaviin seikkoihin.
   3. Jäsenen irtisanoessa jäsenyys, jäsenellä on 14vrk irtisanomisaika, jonka aikana jäsen voi peruuttaa irtisanomisen kirjautumalla palveluun.
   4. Palveluntarjoajan irtisanoessa jäsenyys, silloin kun irtisanomisperuste ei ole käyttöehtojen rikkominen, jäsen on oikeutettu hyvitykseen jäljelläolevan maksetun jäsenajan suhteen sekä palvelun kautta ostettuihin käyttämättömiin pääsylippuihin. Muilta osin hyvitykseen ei ole oikeutta.
   5. Palveluntarjoajan irtisanoessa jäsenyys, sopimuksen irtisanomisaika on 14vrk. Jos irtisanominen tehdään käyttöehtojen rikkomisen takia, tai jäsenen jäsenaika on loppu, irtisanominen astuu voimaan kuitenkin välittömästi.
   6. Jäsenyyden lopettamisen jälkeen jäsenellä ei ole oikeutta palveluun tallennettuun sisältöön. Jäsen säilyttää oikeuden muualla hallussaan olevaan sisällön alkuperäiseen kopioon jos sellainen on.
   7. Käyttämätön tunnus voidaan poistaa palvelusta silloin, kun on perusteellista arvioida, että tunnusta ei enää käytetä. Tunnus poistetaan palvelusta viimeistään viiden vuoden kuluttua viimeisimmästä kirjautumisesta.
   8. Mikäli jäsenen ostama jäsenyysaika palautetaan, voi palveluntarjoaja tehdä irtisanomisen tehdä välittömästi.
   9. Mikäli jäsenen ostama jäsenyysaika on palautettu, ja hän luo uuden käyttäjätunnuksen, palveluntarjoajalla on oikeus irtisanoa jäsenyys välittömästi.
3. Jäsenyyden rajoittaminen
   1. Palveluntarjoaja voi rajoittaa jäsenen mahdollisuutta hankkia lisää jäsenyysaikaa, mikäli kokee sille olevan perusteltu syy.
   2. Jäsenyysajan hankkimisen rajoituksia ei rinnasteta jäsenyyden päättämiseen (kohta 1.2.A).

2) Jäsenen täytyy olla 18 vuotta täyttänyt. Jäsen sitoutuu lisäksi siihen, että hän ei missään tilanteessa tallenna, lataa, lisää, jaa tai muutoin saata palvelussa saataville kuvia, videoita tai muuta materiaalia,

1. jossa esiintyy alle 18-vuotias henkilö, tai
2. joka voidaan perustellusti tulkita alaikäistä henkilöä esittäväksi.

3) Jäsenaika, XU-pisteet, toimintojen maksullisuus ja bonukset

1. Jäsenaika
   1. Suurin osa palvelun toiminnoista on saatavilla vain, jos jäsenaikaa on jäljellä.
   2. Jäsenaikaa lähtökohtaisesti hankitaan ostamalla.
   3. Jäsenajan loppuessa jäsenen tunnus tietoineen säilytetään palvelussa kohdassa 1.2.G määritellyn mukaisesti.
   4. Jäsenajan loppuessa jäsenen profiilin ja palveluun lisättyjen sisältöjen näkyvyys vähenee merkittävästi.
   5. Jäsenajan loppumista ei rinnasteta kohdassa 1.2 tarkoitettuun jäsenyyden päättämiseen.
   6. Palveluun liittymisen yhteydessä annettuun jäsenaikaan voivat olla oikeutettuja ainoastaan sellaiset jäsenet, joiden ei katsota käyttäneen palvelua aikaisemmin.
   7. Jäsenajan hankkiminen ei oikeuta automaattisesti käyttäjän lisäämän sisällön näkymiseen palvelussa.
2. XU-pisteet ja niiden hankkiminen
   1. Pisteet ovat palvelussa käytettävä yksikkö, jolla voi hankkia palvelussa tarjottavia valittuja toimintoja, palveluita ja tuotteita.
   2. Pisteet eivät ole virallista valuuttaa tai talletusta eivätkä kerrytä korkoa.
   3. Pisteitä voi hankkia kahdella tavalla:
      1. palveluntarjoajan myöntämät pisteet, jotka saadaan asiakashyvityksenä, bonuksena tai kampanjaetuna; sekä
      2. ostamalla hankitut pisteet, jotka jäsen hankkii erillisellä maksutapahtumalla
   4. Pisteiden käyttö yleensä edellyttää, että jäsenellä on jäsenaikaa jäljellä.
   5. Hankintoja ei voi ostaa osittain pisteillä ja osittain rahalla.
   6. Pisteitä ei hyvitetä rahaksi eikä muuteta muuksi maksuvälineeksi.
   7. Palveluntarjoaja muuttaa pisteillä hankittavia toimintoja, palveluita ja tuotteita sekä niiden hinnoittelua oman harkintansa mukaan aika ajoin. Muutoksista ei välttämättä tule ennakkovaroitusta.
   8. Palveluntarjoaja voi estää, perua tai oikaista pisteiden saldoa, jos kyseessä on tekninen virhe, tai jos on perusteltu syy epäillä väärinkäytöstä, virhettä, tietoturvaongelmaa tai muuta ehtojen vastaista menettelyä.
3. XU-pisteiden siirtäminen
   1. Pisteitä ei voi lähtökohtaisesti siirtää muille jäsenille.
   2. Palveluntarjoaja voi kuitenkin mahdollistaa pisteiden siirron joidenkin toimintojen yhteydessä palveluntarjoajan harkinnan mukaan.
4. XU-pisteiden hyvitys
   1. Kun jäsenyys päättyy kohdan 1.2.B tai 1.2.G mukaisesti, käyttämättömät pisteet (sekä ostetut että bonuksena saadut) raukeavat jäsenyyden päättyessä eikä niitä palauteta tai hyvitetä.
   2. Kun palveluntarjoaja irtisanoo jäsenyyden kohdan 1.1. perusteella, käyttämättömät pisteet (sekä ostetut että bonuksena saadut) raukeavat eikä niitä palauteta tai hyvitetä.
   3. Kun jäsenyys päätetään palveluntarjoajan toimesta kohdan 1.2.A mukaisesti, tai sitä ei jatketa 1.3.A mukaisesti, 3.2.3.B kohdan mukaan ostetuista pisteistä hyvitetään jäsenen pyynnöstä jäsenelle niiden ostohintaa vastaava määrä siltä osin kuin ostot on tehty viimeisen kolmen (3) kuukauden aikana ennen pyyntöpäivästä laskien.
5. Erityismaksullisia toiminnot
   1. Jotkin toiminnoista ovat erityismaksullisia.
   2. Erityismaksulliset toiminnot ovat jäsenen suostumuksella jäsenaikaa tai XU-pisteitä vähentäviä toimintoja.
   3. Tällaisia tilanteita ovat esimerkiksi:
      1. tavanomaista suuremman näkyvyyden saaminen;
      2. tietyn toiminnon liiallisen käytön rajaaminen; sekä
      3. käyttäjän toiminnan ohjaaminen, jotta se palvelee paremmin palvelun yleistä etua.
   4. Erityismaksullisten toimintojen hinnat ilmoitetaan toiminnon yhteydessä.
6. Bonukset ja XU-pisteisiin liittyvät kampanjat
   1. Jotkin toiminnoista sisältävät bonus-ominaisuuden, jolla tietyin ehdoin voi ansaita jäsenaikaa tai XU-pisteitä.
   2. Näiden toimintojen perusteita muutetaan aika ajoin.
   3. Näiden toimintojen käyttöä voidaan rajoittaa, jos katsotaan, että on todennäköistä, että toimintoa ei käytetä sen varsinaiseen käyttötarkoitukseen.

4) Jäsenen täytyy antaa itsestään todenmukainen kuva.

1. Jäsenen ilmoittama syntymävuosi tulee täsmätä jäsenen oikean syntymävuoden kanssa.
2. Jäsenen profiilikuva tulee olla oma kuva.
3. Jäsenen lisäämistä kuvista ei saa tulla vaikutelmaa, että jäsen on jokin toinen henkilö mikä hän oikeasti on.
4. Aito-todennus
1. Jäsen voi halutessaan todentaa profiilinsa aitouden palvelun Aito-todennus -toiminnolla.
2. Palveluntarjoaja voi edellyttää aito-todennuksen tekemistä oman harkintansa mukaan.
3. Todennuksen tekeminen voidaan asettaa edellytykseksi palvelun tai sen yksittäisten toimintojen käyttämiselle.
4. Palveluntarjoaja voi edellyttää, että aito-todennus tehdään viipymättä tai viimeistään palveluntarjoajan osoittamassa määräajassa.
5. Mikäli jäsen ei tee aito-todennusta palveluntarjoajan pyynnöstä tässä määräajassa, palveluntarjoajalla on oikeus estää palvelun käyttö kokonaan tai osittain, kunnes todennus on tehty, sekä ryhtyä näissä ehdoissa kohdassa 1) kuvattuihin toimenpiteisiin.
6. Aito-todennus tehdään kulloinkin voimassa olevien ohjeiden mukaisesti. Todennukseen käytettyä kuvaa ei näytetä muille jäsenille.

5) Jäsenen tulee todentaa ainoastaan sellaisia jäseniä, joita on tavannut henkilökohtaisesti.

6) Haettaessa seuraa useammalle ihmiselle tulee noudattaa seuraavia käytäntöjä:

1. Sinkkuprofiilia voi käyttää vain yksi henkilö, pariprofiilia kaksi.
2. Mikäli kyseessä on pariprofiili, tulee molempien osapuolten hyväksyä profiilin luominen ja siihen liittyvien sisältöjen lisääminen palveluun.
3. Seuranhakuilmoituksen kaikilla hakijoilla tulee olla voimassaoleva käyttäjätunnus palvelussa.
4. Tapahtumailmoituksissa kaikkien osallistujien ei kuitenkaan tarvitse olla palvelun jäseniä.
5. Business-profiililla ei voi hakea seuraa.

7) Mikäli pariprofiilin jäsenten suhteeseen tulee sellainen muutos, jossa jäsenet eivät enää liiku yhdessä, tulee jäsenten luoda uusi profiili. Vanhaa profiilia ei voi enää käyttää niin että toinen profiilin osapuoli vaihtuu.

8) Palvelun saatavuus, katkokset ja tekniset viat

1. Jäsen tiedostaa, että palvelussa voi esiintyä katkoksia, viiveitä ja teknisiä vikoja, ja että palvelu ei välttämättä ole käytettävissä kaikilla päätelaitteilla tai kaikkina aikoina.
2. Palveluntarjoaja pyrkii kohtuullisin toimenpitein huolehtimaan palvelun teknisestä toimivuudesta ja rajoittamaan katkosten kestoa.
3. Tilapäiset katkokset ja viiveet, jotka eivät kokonaisuutena arvioiden aiheuta jäsenelle merkittävää haittaa, eivät oikeuta automaattisesti hinnanalennukseen, vahingonkorvaukseen, jäsenajan pidentämiseen tai bonushyvitukseen, paitsi siltä osin kuin pakottavasta lainsäädännöstä muuta johtuu.
4. Merkittävissä käyttökatko- tai virhetilanteissa palveluntarjoaja voi harkintansa mukaan myöntää hyvityksen esimerkiksi XU-pisteinä tai jäsenaikana. Hyvityksen laajuus arvioidaan tapauskohtaisesti.

9) Jäsenen toimintaa voidaan rajoittaa, jos se katsotaan palvelun yleisen edun mukaiseksi.

10) Henkilötietojen käsittely

1. Palvelun käyttö yleensä käytännössä tarkoittaa sitä, että tietoja, joita luokitellaan henkilötiedoiksi, tallennetaan palveluntarjoajan rekisteriin.
2. Rekisteriä pitää ja käsittelee Xperience Unitedin ylläpito (Xelent Services Oy, info ät xperienceunited.com) (GDPR 13.1.A, 13.1.B).
3. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperuste on käyttäjän suostumus (näiden käyttöehtojen hyväksyntä ja joissain tapauksissa lisäksi käyttäjän omavalintainen henkilötietojen luovuttaminen palveluun) (GDPR 13.1.C).
4. Henkilötietoja vastaanottavat palvelun muut jäsenet palvelun yksityisyyskäytäntöjen mukaisesti sekä palvelun ylläpito (GDPR 13.1.E).
5. Rekisterin tiedot säilyvät toistaiseksi kunnes tunnus poistetaan jäsenen tai ylläpidon toimesta. Tiedot poistetaan pysyvästi kahden viikon kuluttua poistopäätöksestä (GDPR 13.2.A, 13.2.C, 17.1).
6. Rekisteröityneellä on oikeus
   1. Häntä itseään koskeviin henkilötietoihin (GDPR 13.2.B, 15.1, 20)
   2. Muokata ja poistaa omia muokattavissa olevia henkilötietojaan (GDPR 13.2.B, 16)
      1. poistamalla tai oikaisemalla tiedon itse; tai
      2. poistamalla tunnuksen kokonaan palvelusta
   3. Kun kyseessä on henkilötieto, joka ei ole jäsenen muokattavissa tai tarkasteltavissa, rekisteröitynyt voi ottaa yhteyttä ylläpitoon palautelomakkeen kautta ja tarkistaa omat tietonsa ja peruuttaa suostumuksen niiden käyttöön (GDPR 13.2.B, 17.1.B)
   4. Tehdä valitus valvontaviranomaiselle (Tietosuojavaltuutetun toimisto) (GDPR 13.2.D)
   5. Rajoittaa henkilötietojen käsittelyä tietosuoja-asetuksen 18 artiklan tarkoittamissa tapauksissa (GDPR 18)
7. Rekisteröitynyt päättää itse mitä henkilötietoja rekisteriin antaa (GDPR 13.2.E). Jotkin tiedot, jotka voidaan luokitella henkilötiedoiksi, voidaan tallentaa automaattisesti tai muiden jäsenten toimesta sopimusperusteisesti.
8. Puutteelliset henkilötiedot voivat johtaa rajoituksiin palvelussa riippuen puuttuvasta tiedosta ja sen käyttötarkoituksesta (GDPR 13.2.E).
9. Henkilötietoja käytetään osana automaattista päätöksentekoa (GDPR 13.2.F)
10. Käyttäjätietojen käsittely poistettaessa käyttäjätunnus:
    1. Palveluntarjoaja pidättää oikeuden säilyttää välttämättömät tietoja väärinkäytösten ehkäisemiseksi (GDPR 22.2.A).
    2. Palveluntarjoaja pidättää oikeuden säilyttää tietoja maksutapahtumista.
    3. Palveluntarjoaja pidättää oikeuden olla poistamatta sellaisia käyttäjän lisäämiä tietoja, jotka ovat myös toisen käyttäjän tietoja (GDPR 5.1, 6.1.F, 17.1.C).
    4. Palveluntarjoaja pidättää oikeuden olla poistamatta sellaisia käyttäjän lisäämiä tietoja, joiden poisto oleellisesti hankaloittaisi palvelun käyttöä, tai joiden säilyttäminen on oleellista palvelun muiden käyttäjien kannalta, ja joiden säilyttämisellä ei koidu käyttäjälle oleellista haittaa (GDPR 6.1.F).
    5. Käyttäjän luomia tapahtumia ei poisteta käyttäjätunnuksen poiston yhteydessä.
11. Sisällön tosiasiallisessa poistossa voi olla viiveitä, jotka pyritään pitämään kohtuullisina.
12. Sisältö voi tallentua vastaanottajan päätelaitteelle, josta sitä ei välttämättä voida poistetaa tai päivittää sen jälkeen, kun sisältö on poistettu tai muokattu.
13. Sisältö voi jäädä palvelun järjestelmälogeihin ja varmuuskopioihin, joita säilytetään enintään 12kk (GDPR 5.1.E, 17.1.C, johdanto 65).
14. Joissakin tapauksissa voidaan teknisistä ja käytännön syistä katsoa, että sisältö on poistettu kun se ei ole enää näkyvissä palvelussa vaikka itse tietoa ei poisteta, kun tällainen menettely ei oleellisesti loukkaa käyttäjän oikeuksia.
15. Rotko-yksityistilojen yhteydessä suoritetaan valvontaa seuraavasti:
    1. Tietoja tallentaan myös palveluntarjoajan tietojärjestelmiin siltä osin, kun ne oleellisesti liittyvät palvelun jäseniin.
    2. Tiloissa ja/tai tilojen yhteydessä on tallentava kameravalvonta. Kameroiden sijainnit ovat merkitty erikseen niiden läheisyydessä. Tallenteita säilytetään maksimissaan 6kk.
    3. Tiloihin kulku, kuten tieto ja video oven avaamisesta, tallennetaan niin, että tämä voidaan yhdistää jäseneen tiettynä ajankohtana.
    4. Rotkolla käsitetään Xtainment Oy:n Rotko-tiloja.

11) Palveluntarjoaja ei luovuta jäsenen antamia tietoja ja palveluun lisäämää sisältöä, jotka saattavat sisältää henkilötietoja, kolmansille osapuolille seuraavin huomioin (GDPR 13.1.F):

1. Tietoja/sisältöä tallennetaan kolmannen osapuolen omistamille palvelimille, ns. ISP:lle.
2. Tietoja/sisältöä luovutetaan yhteistyökumppaneille tilastointia ja teknisen toimivuuden seurantaa varten.
3. Tietoja/sisältöä näytetään muille jäsenille lähetettävissä sähköposteissa ja selainilmoituksissa yksityisasetusten puitteissa.
4. Tietoja/sisältöä luovutetaan tilapäisesti tahoille jotka analysoivat sisältöä. Näillä tahoilla ei ole oikeutta tallentaa, näyttää, käyttää tai luovuttaa Tietoja/sisältöä edelleen.
5. Tietoja/sisältöä voidaan luovuttaa viranomaisille.
6. Tapahtuman maksutapahtumiin liittyviä tietoja voidaan luovuttaa tapahtuman järjestäjälle.
7. Tietoja luovutetaan Rotkolle kohdan 10.15 mukaisesti.
8. Tietoja voidaan luovuttaa muille tahoille, jos se on tarpeen rikosten tai väärinkäytösten selvittämiseksi.

12) Jäsenen palveluun lisäämä sisältö ei saa

1. kannustaa tai helpottaa tässä kohdassa mainittuja kiellettyjä toimintatapoja
2. olla lainvastaista
3. rikkoa kolmansien osapuolten tekijänoikeuksia
4. olla luonteeltaan loukkaavaa, halventavaa tai harhaanjohtavaa
5. leimata ketään uskonnon, syntyperän tai muun ominaisuuden perusteella
6. sisältää tunnistettavissa olevia henkilöitä, elleivät kaikki tunnistettavissa olevat henkilöt ole antaneet jäsenelle erityistä suostumustaan kuvan tai videon lisäämisestä
7. sisältää toisten yksityiselämää sisältäviä tietoja ilman näiden suostumusta
8. sisältää väitteitä, joita ei perustella
9. sisältää väitteitä, joita ei voi tarkistaa
10. sisältää osatotuuksia, arvuuttelua, spekulointia tai vihjailuja, eritoten sellaisia
    1. joiden voidaan katsoa aiheuttavan mahdollisesti väärinymmärryksiä
    2. joiden voidaan katsoa todennäköisesti täyttävän kunnianloukkauksen open_in_new määritelmän
11. sisältää asiattomia keskustelu- ja toimintatapoja, eritoten sellaisia kuten
    1. Trollaus open_in_new
    2. Argumentum ad hominem open_in_new
    3. Olkinukke open_in_new
    4. Maalittaminen open_in_new
    5. Sealioning open_in_new
    6. Just asking questions open_in_new
    7. Gish gallop open_in_new
    8. Doxaus open_in_new
    9. Stokastinen terrorismi open_in_new
12. olla luonteeltaan selkeästi kohdistamatonta massaviestintää, jossa samankaltainen viesti lähetetään usealle osaanottajalle, ns. roskapostia
13. olla luonteeltaan väkivaltaa ihannoivaa tai kehoittaa väkivaltaisiin tekoihin
14. sisältää toiveita, aikeita tai vihjauksia toisen vahingoittamisesta
15. sisältää itsemurhan tai itsetuhoisuuden ihannointia
16. olla luonteeltaan häirinnän edistämistä, koordinointia tai siihen osallistumista
17. olla luonteeltaan uhkaavaa
18. olla luonteeltaan sellaista, joka todennäköisesti provosoi muita rikkomaan näitä käyttöehtoja

13) Lisättävien sisällön vaatimukset

1. Palveluntarjoaja määrittelee palveluun lisättävien tietojen vaatimukset.
2. Näitä vaatimuksia pyritään kuvaamaan kunkin toiminnon yhteydessä sekä ohjeissa.
3. Kaikkia vaatimuksia ei kuitenkaan ole mahdollista kuvata.
4. Palveluntarjoaja voi estää jäsenen lisäämästä tai muokkaamasta tietoja palveluun, tai estämällä tietyn toiminnon käytön, jos tiedot tai toimenpiteesen liittyvät seikat eivät täytä palveluntarjoajan asettamia vaatimuksia.
5. Palveluntarjoajalla on oikeus poistaa, muokata, rajoittaa tai estää pääsy mihin tahansa sisältöön milloin tahansa harkintansa mukaan.
6. Jäsenen lisäämät tekstit, kuvat, videot tai muu sisältö tulee olla luonteeltaan sellaisia, että ne edistävät sosiaalista tai seksuaalista kanssakäyntiä.
7. Palveluntarjoaja määrittelee Muunlaisen sisällön osalta palveluntarjoaja pidättää oikeuden rajoittaa näkyvyyttä tai poistaa tälläinen sisältö.
8. Linkittäminen toiseen palveluun tulkitaan sisällön lisäämiseksi palveluun.

14) Palvelu kerää ja analysoi tietoa jäsenen käyttäytymisestä:

14.1 Palvelu saa ja säilyttää erilaisia tietoja jäsenestä, muun muassa

1. Käyttäjän lisäämät tiedot ja sisällöt
2. Käyttäjän tekemät toimenpiteet palvelussa
3. Käyttäjän suostumuksella palvelun saamat sijaintitiedot; käyttäjien kuvien sisältämät sijaintitiedot; sijainti IP-osoitteen perusteella
4. Muiden käyttäjien tuottama tieto käyttäjästä
5. Maksutapahtumiin liittyvät tiedot
6. Kanssakäyminen asiakaspalvelun kanssa
7. Teknisiä tietoja jäsenen käyttämistä päätelaitteista sekä verkko-ominaisuuksista
8. Ulkopuolisten palveluntarjoajien tuottamaa tietoa jäsenestä, jäsenen lisäämästä sisällöstä ja jäsenen käyttäytymisestä

14.2 Tietoja käytetään esimerkiksi seuraaviin seikkoihin

1. Jäsenten ja jäsentenvälisten suhteiden analysointiin ja ymmärtämiseen
2. Toimintojen rajausalgoritmeihin
3. Palvelun parantamiseen (mukaan lukien käyttöliittymät ja palvelun suorituskyky)
4. Järjestelmien turvaamiseen, väärinkäytösten estämiseen, tietoturvan ja -suojan parantamiseksi
5. Mahdollisesti kiellettyjen tai laittomien toimintojen estämiseen, havaitsemiseen ja tutkimiseen
6. Käyttöehtojen valvomiseen
7. Sisällön valitsemiseen ja suositusalgoritmeihin

14.3 Sijaintitietojen käyttö ja vaikutusarviointi

1. Sijaintietoja käytetään yhtenä osana jäsentenvälisen yleisen sopivuuden määrittämisessä useassa asiayhteydessä (kuten sisällön järjestäminen ja yhteydenottojen rajoittaminen).
2. Sijaintietoja käytetään yhtenä sisällön sopivuuden määrittämisessä useassa asiayhteydessä, kuten sisällön järjestäminen ja sisällön suosittelu.
3. Sijaintitiedot saattavat paljastaa jäsenen todellisen, pysyvän sijainnin kuten kotipaikan. Jäsentä informoidaan tästä vastaavissa asiayhteyksissä, kuten jäsenen vakituisen sijainnin määrittämisen yhteydessä sekä tapahtuman sijainnin yksityisyysasetuksien yhteydessä.
4. Tutka-toiminnon käyttö paljastaa jäsenen sijainnin yksityisasetusten ja toiminnon kuvauksen mukaisesti.

14.4 Profiloinnin vaikutus

1. Jäsenen toimintaa ja palvelussa olevaa tietoa käytetään automaattiseen profilointiin, joka saattaa johtaa palvelun käytön rajoittamiseen (GDPR 13.2.F).
2. Automaatisen profiloinnin tarkoitus on edistää jäsentenvälistä kanssakäymistä. Profilointi on olennainen ja kiinteä osa palvelua (GDPR 22.2.A).
3. Profilointia on kuvattu tarkemmin ohjeissa siinä laajuudessa missä se on mahdollista (GDPR 13.2.F).
4. Osana profilointia käytetään jäsenen antamia tietoja (GDPR 9.2.E) sekä muiden jäsenten antamia tietoja (GDPR 9.2.A), ml. tietoja seksuaalisesta suuntautumisesta.
5. Palvelun käyttö edellyttää, että jäsen hyväksyy automaattisen profiloinnin käytön (GDPR 22.2.C, 9.2.A).
6. Profiloinnin toimintaa tutkitaan säännöllisesti sen varmistamiseksi, että menetelmät ovat oikeudenmukaisia, tehokkaita ja tasapuolisia.

15) Palveluun lisättyjä sisältöjä ja kerättyä tietoa valvotaan ylläpidon toimesta palvelun sujuvan käytön toiminnan takaamiseksi ja väärinkäytösten minimoimiseksi. Tätä ei voi pitää vakuutuksena kaiken sisällön oikeellisuudesta, täsmällisyydestä, luotettavuudesta, asianmukaisuudesta ja laillisuudesta, koska kaiken viestinnän seuranta ei olisi järkevää tai käytännöllistä. Käsittely perustuu palvelun tarjoajan oikeutettuun etuun (GDPR 6.1.f) palvelun turvallisuuden ja luotettavuuden varmistamiseksi.

1. Palvelu käyttää automaattisia tarkistusmenetelmiä roskapostin ja haitallisen viestinnän estämiseksi tai/ja rajoittamiseksi.
2. Palvelu sisältää automaattisia turvallisuustoimintoja, joiden tarkoituksena on suojata käyttäjiä huijauksilta ja väärinkäytöksiltä. Tällaiset toiminnot voivat esimerkiksi tunnistaa viesteistä ilmaisutapoja, jotka viittaavat epätavallisiin pyyntöihin tai muihin huijausyrityksiin, ja näyttää varoituksen sisällön yhteydessä. Tarkistus on rajattu ja tapahtuu automaattisesti järjestelmässä ilman, että viestejä luetaan yksitellen tai käytetään muihin tarkoituksiin. Turvallisuustoiminnot ovat osa palvelun normaalia suojausta, ja niiden tarkoitus on parantaa käyttäjien turvallisuutta.

16) Palvelun ylläpito käyttää kohtuullisessa määrin hallinnollisia ja teknisiä toimenpiteitä suojellakseen henkilökohtaisia tietoja katoamiselta, varkaudelta, luvattomalta käytöltä ja muuttamiselta. Nämä toimenpiteet on suunniteltu antamaan tarkoituksenmukainen suojaustaso henkilötietojen käsittelyyn liittyvien riskien varalle.

17) Selaimen muistiin tallennetaan tietoja käyttäjästä ja sen toiminnasta (mm. ns. evästeet / "cookies" ja muut välimuistitekniikat).

1. Palvelun käyttö edellyttää evästeiden käyttöä.
2. Palvelua voi käyttää niin, että evästeet tyhjennetään jokaisen käyttökerran päätteeksi. Tämä kuitenkin todennäköisesti haittaa palvelun käytettävyyttä.
3. Tallennettavia tietoja ovat mm. tiedot, joita käytetään
   1. Sisäänkirjautumiseen
   2. Käyttäjän kielivalinnan muistamiseen
   3. Sisältövalintojen muistamiseen
   4. Kutsujajäsenen muistamiseen
   5. Näytettyjen ohjeistuksien muistamiseen
   6. Parijäsenen osapuolen valinnan tallentamiseen
   7. Väärinkäytön estämiseen ja tunnistamiseen
   8. Tilastointiin
   9. Teknisen toimivuuden parantamiseen sekä teknisten asioiden selvittämiseen
   10. Kuvien, käyttäjätietojen, yksityisviestien tallentamiseen käytön nopeuttamiseksi
4. Evästeitä tai muita välimuistitekniikoita ei käytetä mainontaan, poislukien palvelun toimintaan suoraan liittyvät asiat.
5. Välimuistitekniikoiden käyttö tarkoittaa käytännössä sitä, että käyttäjän tietoja, jotka voidaan luokitella henkilötiedoiksi, voidaan tallentaa muiden käyttäjien päätelaitteiden välimuistiin tallennushetken sisällön yksityisasetusten mukaisesti. Tällaista sisältöä ei voida välttämättä kaikissa tilanteissa poistaa kaikkialta, vaikka käyttäjä poistaisi sen palvelusta.

18) Useamman tunnuksen käyttö.

1. Jäsen ei saa käyttää useampaa käyttäjätunnusta saadakseen lisää jäsenaikaa.
2. Jäsen ei saa käyttää useampaa käyttäjätunnusta kiertääkseen hänelle asetettuja rajoitteita.
3. Jäsen ei saa luoda tunnusta mikäli hänen aikaisempi tunnus on irtisanottu ylläpidon toimesta ilman ylläpidon nimenomaista suostumusta.
4. Jäsen voi kuitenkin käyttää useaa eri käyttäjätunnusta yhtäaikaisesti, jos edellämainittuja ehtoja ei ole rikottu, ja jos siihen on perusteltu syy, kuten yhtä käyttäjätunnusta henkilökohtaiseen käyttöön ja toista parin kanssa käytettäväksi.

19) Mikäli palveluun lisätään sisältöä markkinointitarkoituksessa, palveluntarjoaja pidättää oikeuden poistaa tai periä maksua tälläisen sisällön näkymisestä ja säilyttämisestä palvelussa.

20) Jäsenten tulee käyttäytyä asiallisesti toisia jäseniä kohtaan. Tällä pääsääntöisesti tarkoitetaan jäsentenvälisiä tilanteita, jossa palvelu on, tai on ollut, osallisena.

1. Jäsenen tulee omaksua lifestyle-oppaassa kuvatut yleiset käyttäytymissäännöt.
2. Jäsenen tulee pitää kiinni muiden jäsenten kanssa tekemistään sitoumuksistaan ja sovituista asioista niin, että kokonaisuutena katsoen jäsenen toiminta voidaan katsoa reiluksi ja kunnioittavaksi.
3. Jäsen ei saa tehdä Suomen laissa määriteltyä rikosta toista jäsentä kohtaan, tai uhata sillä.
4. Jäsen ei saa yllyttää toista jäsentä rikkomaan näitä käyttöehtoja tai Suomen lakia.
5. Väkivalta- tai seksuaalirikostuomio on peruste kohdassa 1.1.A mainittuihin toimenpiteisiin.

21) Jäsen ei saa käyttää palvelua rikosten suunnitteluun, toteuttamiseen, ohjeistamiseen, järjestämiseen tai niiden edistämiseen.

22) Jäsenen osallistuessa tapahtumaan hänen tulee noudattaa tapahtuman järjestäjän antamia ohjeita ja sääntöjä.

23) Jäsen ei saa levittää tai kopioida palvelusta sisältöä (esimerkiksi kuvia, jäsenten julkaisuja, tietoa jäsenistä tai tietoja tapahtumista) omalle päätelaitteelleen, muihin verkkopalveluihin tai muualle. Sallitut sisällönjakamis- tai kopioimistavat ovat erikseen määriteltyjä kunkin ominaisuuden yhteydessä. Tässä kohdassa ei tarkoiteta sisältöä, joka on selkeästi täysin jäsenen itse tuottamaa.

24) Jäsenen toiminta ei saa haitata, varantaa tai häiritä palvelun toimivuutta.

25) Jäsenen ei ole sallittua tarjota tai pyytää rahaa tai palveluksia seksuaalisia tekoja vastaan.

26) Jäsenen tulee tiedostaa että palvelun toimintoihin ja ominaisuuksiin tehdään ajoittain tilapäisiä tai pysyviä, muutoksia, lisäyksiä ja lakkautuksia. Osa näistä voivat muuttaa palvelun toimintaa oleellisesti.

27) Jäsen ei saa käyttää luvatta toisen jäsenen tiliä.

28) Kielletty testaaminen ja hyväksikäyttö

1. Jäsen ei ilman palveluntarjoajan nimenomaista etukäteistä lupaa saa tutkia, skannata, tunkeutua, kartoittaa tai muulla tavoin testata palvelun tai siihen liittyvien järjestelmien turvallisuutta, suorituskykyä tai rajoituksia.
2. Jäsen ei saa hyödyntää virhettä, haavoittuvuutta, suunnittelurajoitetta, konfiguraatiota tai prosessia XU-pisteiden, jäsenajan, etujen, pääsyn, datan, kapasiteetin tai hinnan manipulointiin tai muun edun saamiseksi.
3. Erityisesti kiellettyä on mm. (ei tyhjentävä luettelo):
   • suojausten, rajoitusten, geofencingin, tarkkuus- tai nopeusrajojen, piste-/check-in-kontrollien tai autentikoinnin ohittaminen;
   • automaation, botin, skriptin, emulaattorin, mukautetun asiakasohjelman tai luvattoman API-käytön hyödyntäminen;
   • sijaintitiedon tai muun sensoridatan manipulointi
   • käänteistekniikka, purkaminen tai dekompilointi, siltä osin kuin pakottava lainsäädäntö ei tätä nimenomaisesti salli yhteentoimivuuden varmistamiseksi.
   • kuormitustestaus (ml. Denial-of-Service)
4. Vastuullinen ilmoittaminen.
   • Käyttäjä ei saa testata palvelua haavoittuvuuksien löytämiseksi ilman lupaa.
   • Jos jäsen havaitsee virheen tai haavoittuvuuden, joka katsotaan vaarantavan palvelun käytön oleellisella tavalla, hänen
     1. tulee keskeyttää virheellisen toiminnon käyttö;
     2. tulee olla hyödyntämättä havaintoa;
     3. tulee olla käsittelemättä muiden käyttäjien tietoja tai heikentämättä palvelua;
     4. sekä tulee ilmoittaa havainnosta viipymättä palveluntarjoajalle.
   • Julkinen tiedotus tai teknisten yksityiskohtien jakaminen ilman lupaa ennen 90vrk korjausaikaa on kielletty.
   • Mahdolliset tunnustukset/palkkiot ovat palveluntarjoajan harkinnassa.

29) Palveluntarjoaja ei ole vastuussa jäsenen lisäämän sisällön säilyttämisestä, mahdollisesta tuhoutumisesta, vahingoittumisesta tai tallentamatta jättämisestä.

30) Vastuunrajoitus

Siltä osin kuin pakottavasta lainsäädännöstä ei muuta johdu,

1. palveluntarjoaja ei vastaa välillisistä vahingoista, kuten ansionmenetyksestä, mainehaitasta, tietojen menetyksestä tai menetetystä hyötymismahdollisuudesta, jotka johtuvat palvelun käytöstä, käyttämättömyydestä, virheestä tai palveluun tehdyistä muutoksista; ja
2. palveluntarjoajan kokonaisvastuu yksittäistä jäsentä kohtaan rajoittuu määrään, joka vastaa jäsenen kyseisestä palvelusta viimeisen 6 kuukauden aikana maksamia jäsenmaksuja.

Tämä kohta ei rajoita kuluttajansuojalain tai muun pakottavan lainsäädännön mukaista oikeutta hinnanalennukseen, sopimuksen purkuun tai vahingonkorvaukseen siltä osin kuin vastuunrajoitus olisi näiden säännösten vastainen.

31) Force majeure ja kolmansista osapuolista johtuvat häiriöt

Palveluntarjoaja ei vastaa viivästyksestä, keskeytyksestä tai virheestä, joka johtuu esteestä, johon palveluntarjoaja ei ole voinut kohtuudella vaikuttaa (force majeure). Tällaisena esteenä pidetään esimerkiksi lakkoa, työsulkua, sotaa, mellakkaa, luonnonkatastrofia, tulipaloa, viranomaisten määräyksiä, laajamittaista häiriötä energia- tai tietoliikenneverkoissa, yleisiä verkko- tai palvelunestohyökkäyksiä tai muuta vastaavaa ennalta arvaamatonta tapahtumaa.

Palveluntarjoaja ei myöskään vastaa viivästyksestä, keskeytyksestä tai virheestä, joka johtuu palvelun tuottamisessa käytettävän kolmannen osapuolen palvelun tai järjestelmän häiriöstä tai toimimattomuudesta, kun häiriö ei johdu palveluntarjoajan tuottamuksesta. Tällaisia ovat esimerkiksi internet-palveluntarjoajan (ISP) häiriöt, maksupalveluntarjoajien tekniset viat, tietojen tarkistus- tai luokituspalveluiden häiriöt, ulkoisten integraatioiden katkokset sekä palvelun käyttöön vaikuttavat laajat alusta- tai pilvipalveluiden häiriöt.

Palveluntarjoaja pyrkii kohtuullisin toimenpitein rajoittamaan edellä tarkoitettujen häiriöiden vaikutuksia ja tiedottamaan jäsenille merkittävistä häiriöistä.

32) Asiakastukea tarjotaan palvelun sisäisen palautelomakkeen kautta ja sähköpostitse. Palveluntarjoaja pyrkii vastaamaan asiakastukipyyntöihin arkisin vuorokauden sisällä.

33) Jäsenen tulee ensisijaisesti ottaa yhteyttä asiakastukeen, jos hänellä on reklamoitavaa palvelun käytössä. Jos jäsen ei saa asiaansa tyydyttävästi hoidetuksi asiakastuen kanssa, hän voi ottaa yhteyttä kilpailu- ja kuluttajavirastoon open_in_new tai EU:n kuluttajariitojen ratkaisuportaaliin open_in_new.

34) Viranomaisten yhteyspiste: info ät xperienceunited.com (suomeksi ja englanniksi).

35) Palveluntarjoaja varaa oikeuden tehdä yksipuolisesti muutoksia näihin ehtoihin. Käyttäjän tulee hyväksyä muuttuneet käyttöehdot jatkaakseen palvelun käyttöä. Käyttöehtojen muuttuminen ei ole peruste jäsenaikojen hyvittämiselle. Käyttöehtojen muutoksista tiedotetaan jäsenille palvelun sisällä.